观潮的螃蟹丨郴州公务接待改革一周年的“零”经验

当(dāng) 2025 年的(de)晨光掠过武陵山脉，怀化 —— 这座镶嵌在湘西大地上的明珠，正以 “五新四城” 战略为笔，蘸取(qǔ) “三高四新(sāngāosìxīn)” 的时代墨韵，在 “十四五” 收官(shōuguān)与 “十五五” 谋篇的宣纸上，挥毫泼墨书写着属于内陆城市的高质量发展传奇。从沅水河畔的项目工地到(dào)雪峰山下的美丽乡村，从国际陆港的钢铁动脉到文旅景区的数字光影，这座城市正以系统思维为尺、创新实践(shíjiàn)为砚，勾勒出一幅 “安全为基、开放为翼、民生为魂” 的立体发展画卷。 安全(ānquán)为基，筑牢守护人民(rénmín)的(de) “铜墙铁壁”。安全是发展的基石，更是 “人民至上” 的生动注脚。面对(miànduì)汛期的云谲波诡，怀化构建的 “六级包保责任体系” 如精密的齿轮，将市、县、乡、村、组、户六级力量咬合(yǎohé)为防汛共同体。专业排查队穿行于地质灾害隐患点，如同医者望闻问切(wàngwénwènqiē)；实战演练中各(gè)部门协同(xiétóng)联动，恰似交响乐团奏响应急乐章(yuèzhāng)；而 “人防 + 技防” 的 “631” 预警机制，更让科技之光穿透风险迷雾 —— 智能监测设备如千里眼俯瞰山洪风险区，预警信息像及时雨传递至每个村落。这套立体化防护(fánghù)体系，加上上下齐心的斗志，让五溪大地百姓在风雨中稳如磐石，为发展筑牢最温暖的安全屏障。 开放为翼，激活内陆崛起的(de) “动力引擎”。在湘西南的群山之间，怀化国际陆港如同一把金钥匙，正打开内陆通向世界的大门。铁路(tiělù)专用线的扩建工程昼夜轰鸣，焊花飞溅间编织着连接东盟的钢铁纽带；与东盟共建的水稻种植示范基地，让怀化的优质稻种在湄公河畔(pàn)生根；中药材出口集散中心的货架上，茯苓、杜仲等(děng) “怀药” 正等待(zhèngděngdài)搭乘中欧班列。当 1200 列班列如钢铁巨龙穿越山海，当千亿产值的港区成为经济高地，怀化用 “项目建设年” 的火热实践证明：内陆城市也能在开放浪潮中勇立潮头。而 “5+10” 产业体系下，东旭(dōngxù)集团的光电玻璃(bōlí)、修正药业的智能(zhìnéng)生产线等链主企业，正如同雁阵中的头雁，引领着先进制造业集群(jíqún)展翅高飞(zhǎnchìgāofēi)。 文旅为韵，奏响古今对话的(de) “数字和弦”。㵲水河畔，榆树湾文旅商综合体用 AR 科技解构历史 —— 青砖黛瓦间(dàiwǎjiān)，虚拟商队(shāngduì)与现实(xiànshí)游客擦肩而过，演绎着明清时期 “滇黔门户” 的繁华；屈子文化(wénhuà)园里(yuánlǐ)，裸眼 3D 技术让《离骚》化作流动的光影，楚辞韵律在水雾中袅袅升腾(shēngténg)；天问岛上，数字场景构建的星际迷宫，让游客在 “嫦娥”“北斗” 的虚拟陪伴中探索宇宙奥秘。更妙的是 “法治(fǎzhì) + 文旅” 的创新融合：游客在古城街巷学法答题，凭积分兑换景区门票，让法治理念如同春风化雨，浸润每一次文旅体验。当(dāng) “福地怀化” 的 IP 借抖音、小红书破圈而出，当 “一粒种子改变(gǎibiàn)世界” 的故事随旅发大会传向(chuánxiàng)四方，这座城市正以科技为弦，弹奏出传统与现代共鸣的消费新乐章。 乡村为根，描绘共同富裕的 “田园诗画”。在辰溪县的千亩稻田里，镉(gé)低积累水稻如翡翠铺展，丘陵山区农机如同(rútóng)灵动的画笔(huàbǐ)，在梯田上勾勒出现代农业的轮廓；通道县的竹林深处，竹编工艺搭上电商快车(kuàichē)，变成直播间里的 “网红单品”；靖州的中药材基地中，茯苓种植户通过陆港冷链，将鲜货直供东南亚市场。“怀乡五百工程” 如同神奇的画笔：百万亩农田产能提升工程让(ràng) “湘米” 更香，农产品出口集散中心让 “怀品” 出海，就业帮扶车间让脱贫群众(qúnzhòng)端稳 “金饭碗”。从 “输血(shūxuè)” 到 “造血”，从 “脱贫” 到 “共富”，怀化用农村(nóngcūn)改革(gǎigé)的利刃破题，让乡村既留得住青山绿水，也(yě)装得下金山银山。 治理为要，构筑近悦远来(jìnyuèyuǎnlái)的 “发展磁场”。12345 热线的话务大厅里，键盘声与解答声交织成便民服务的交响；科技专项计划的实验室(shíyànshì)中，产学研合作正将论文写在(zài)产业园区的土地上(shàng)；基层信访接待室里，法治化改革让矛盾如冰雪消融于春日暖阳。怀化深知，高质量发展不仅是经济的跨越(kuàyuè)，更是治理的升级 —— 领导干部定期(dìngqī)接听热线，让民意直达决策中枢；“5+10” 产业科技攻关，为传统产业插上智能翅膀；重复信访治理 “啃硬骨头”，为发展清障护航。这种 “苦干实干(kǔgànshígàn)” 的治理哲学(zhéxué)，让怀化成为企业成长的沃土、人才栖息的港湾(gǎngwān)。 站在历史的(de)交汇点回望，2025 年的怀化(huáihuà)早已不是深锁群山的边城：国际陆港的汽笛声(qìdíshēng)打破了(le)千年寂静，数字文旅的光影照亮(zhàoliàng)了古老街巷，乡村振兴的硕果压弯了枝头。这里的每一处工地(gōngdì)都是跳动的音符，每一项改革都是激昂的旋律，共同谱就着 “稳” 的底色与 “进” 的华章(huázhāng)。当 “十四五” 的句号圆满画下，这座以五溪为墨、以创新为笔的城市，正带着 “拼字当头” 的豪情，在中国式现代化的长卷上，挥毫写下属于怀化的绚丽篇章。（陈时贵）